Updated Announcement: SR Suntour New SP25 NCX Design (as of December 2024)

Earlier this year 2024, SR Suntour produced and started selling its new Seat Post Products (SP25 NCX model) in the market with new design and changes. We are updating this announcement and comparison (“How to tell the difference between SRS original products and fake ones? (click here)”) which displays in the last page the new design and changes made to avoid confusion as to whether the seat post you have purchased is a counterfeit or our new SP25 NCX seat post

Other than the above, no other changes were made to the previous announcement (below). Counterfeit products continue to exist in the market and we continue to eliminate them. Your reporting of counterfeit items greatly assists us.

In case of any questions, please feel free to contact our service centers within your territory.

WARNUNG: Gefälschte NCX- Sattelstützenprodukte

Wie erkennt man den Unterschied zwischen SRS-Originalprodukten und Fälschungen? (Klicken Sie hier)

SR SUNTOUR hat erfahren, dass derzeit in vielen Gegenden der Welt, darunter auch auf OnlinePlattformen, Produkte zum Verkauf angeboten werden, die fälschlicherweise behaupten, von SR SUNTOUR hergestellt zu sein oder die nachgeahmte SR SUNTOUR-Markenzeichen aufweisen. Insbesondere verkaufen nicht autorisierte Distributoren und Verkäufer gefälschte SR SUNTOUR NCXSattelstützen. SR SUNTOUR leitet rechtliche Schritte gegen die Verkäufer ein, die es identifizieren kann. Sie sollten sich dieser Entwicklung jedoch bewusst sein und nur authentische Produkte von SR SUNTOUR oder seinen autorisierten Distributoren/Vertriebskanälen kaufen, die auf der Website von SR SUNTOUR zu finden sind: https://www.srsuntour.com/home/

Gefälschte Produkte erfüllen nicht die Qualitätsstandards von SR SUNTOUR und können möglicherweise zu Fehlfunktionen des Produkts eines Kunden und zu schwerwiegenden Sicherheitsproblemen führen. Bitte beachten Sie, dass SR SUNTOUR nicht für Fehlfunktionen oder Schäden verantwortlich ist, die durch die Verwendung gefälschter Produkte auftreten können. Darüber hinaus gibt es für Produkte, die außerhalb der autorisierten Vertriebskanäle von SR SUNTOUR gekauft werden, keine Gewährleistung von SR SUNTOUR und es wird auch kein Support in irgendeiner Weise geleistet.

Käufer sollten sich auch darüber im Klaren sein, dass SR SUNTOUR keine Maßnahmen, wie Untersuchungen zur Echtheit von Produkten durchführen kann, die von anderen Quellen als unseren autorisierten Vertriebskanälen gekauft wurden. Wenn Sie eine Sattelstütze mit der Bezeichnung SR SUNTOUR NCX von einem anderen Verkäufer als unseren autorisierten Vertriebshändlern gekauft haben, wenden Sie sich bitte an unsere Niederlassungen und/oder Vertriebshändler in Ihrer Nähe.

SR SUNTOUR freut sich über alle Informationen über die Verkäufer gefälschter Artikel, damit wir den Markt von gefährlichen Nachahmungen befreien können. Wenn Sie Informationen zu solchen Käufen haben, können Sie sich gerne an uns in den Niederlassungen von SR Suntour oder an unsere weltweiten Vertriebspartner in Ihrer Nähe wenden:

https://www.srsuntour.com/contact/sr-suntour-europe/
https://www.srsuntour.com/contact/sr-suntour-north-america/
https://www.srsuntour.com/contact/worldwide-distributors/

Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit in dieser Angelegenheit.