Updated Announcement: SR Suntour New SP25 NCX Design (as of December 2024)

Earlier this year 2024, SR Suntour produced and started selling its new Seat Post Products (SP25 NCX model) in the market with new design and changes. We are updating this announcement and comparison (“How to tell the difference between SRS original products and fake ones? (click here)”) which displays in the last page the new design and changes made to avoid confusion as to whether the seat post you have purchased is a counterfeit or our new SP25 NCX seat post

Other than the above, no other changes were made to the previous announcement (below). Counterfeit products continue to exist in the market and we continue to eliminate them. Your reporting of counterfeit items greatly assists us.

In case of any questions, please feel free to contact our service centers within your territory.

AVERTISSEMENT : contrefaçon des tiges de selle NCX

Comment différencier les produits originaux SR SUNTOUR et les faux ? (Cliquez ici)

SR SUNTOUR a appris que des produits prétendant être fabriqués par SR SUNTOUR ou affichant une imitation de la marque SR SUNTOUR sont actuellement proposés à la vente dans de nombreuses régions du monde, y compris sur des plateformes de vente en ligne. En particulier, des distributeurs et des vendeurs non autorisés vendent des tiges de selle SR SUNTOUR NCX contrefaites. SR SUNTOUR engage des actions en justice à l’encontre des vendeurs qu’elle peut identifier. Cependant, vous devez être conscient de cette situation et n’acheter que des produits authentiques auprès de SR SUNTOUR ou de ses distributeurs/canaux de vente agréés qui peuvent être identifiés sur le site Web de SR SUNTOUR :
https://www.srsuntour.com/home/

Les produits contrefaits ne répondent pas aux normes de qualité de SR SUNTOUR et peuvent entraîner un dysfonctionnement du produit d’un client et entraîner de graves problèmes de sécurité. Nous vous informons que SR SUNTOUR ne sera pas responsable des dysfonctionnements ou des dommages qui pourraient survenir à la suite de l’utilisation de produits contrefaits. De plus, les produits achetés en dehors des canaux de vente autorisés de SR SUNTOUR ne sont pas garantis par SR SUNTOUR ou pris en charge de quelque manière que ce soit.

Les acheteurs doivent également être conscients que SR SUNTOUR ne peut pas mettre en œuvre des mesures telles que des enquêtes sur l’authenticité des produits achetés auprès de sources autres que nos canaux de vente autorisés. Si vous avez acheté une tige de selle étiquetée SR SUNTOUR NCX auprès d’un vendeur autre que nos distributeurs agréés, vous pouvez contacter nos bureaux et/ou distributeurs les plus proches de chez vous.

SR SUNTOUR est disposé à recueilleur toute information sur les vendeurs d’articles contrefaits, afin que nous puissions débarrasser le marché des imitations dangereuses. Si vous avez des informations sur de tels achats, n’hésitez pas à prendre contact avec l’un de nos bureaux SR Suntour ou par l’intermédiaire de nos distributeurs près de chez vous:

https://www.srsuntour.com/contact/sr-suntour-europe/
https://www.srsuntour.com/contact/sr-suntour-north-america/
https://www.srsuntour.com/contact/worldwide-distributors/

Nous vous remercions d’avance pour votre compréhension et pour votre coopération dans cette affaire.